Processus de réservation

• Comment réserver?
• Comment modifier une réservation?
• Comment connaître la disponibilité et les prix?
• Comment annuler une réservation?
• J'ai effectué une réservation et je n'en ai pas encore reçu la confirmation.
• Ai-je besoin de la confirmation de l'hôtel pour que ma réservation soit valable?
• Pouvez-vous réaliser une réservation en mon nom?
• Comment puis-je être sûr(e) de la confirmation de ma réservation?
• Combien de chambres peut-on inclure dans une même réservation?
• Jusqu'à quel âge un mineur est-il considéré un enfant?
• Peut-on réserver un restaurant avant d'arriver à l'hôtel?
• Quelle est l'heure fixée pour le check-in et le check-out?
• Les employés de compagnies aériennes, bénéficient-ils de réductions?

Comment réserver?

Première étape :
Dans la page Accueil, sélectionnez l'hôtel de votre choix, indiquez les dates d'arrivée et de départ, le nombre d'adultes et d'enfants, et cliquez sur le bouton VOIR PRIX.

Deuxième étape :
Dans la fenêtre suivante, sélectionnez le type de chambre et cliquez sur le bouton RÉSERVER.

Troisième étape :
Dans la fenêtre suivante, saisissez vos données personnelles et cliquez sur le bouton CONTINUER.

Quatrième étape :
Si vous acceptez les termes et conditions, cliquez sur le bouton FAIRE UNE DEMANDE DE RÉSERVATION.

Cinquième étape :
Dans la fenêtre suivante, indiquez les données de votre carte de crédit et cliquez sur le bouton SOUMETTRE. Vous recevrez par e-mail toutes les informations concernant votre réservation, que vous devez imprimer et présenter à la réception de l'hôtel pour effectuer le paiement.